Trang chủ › Về Mrbo

Mrbo Ads là ai

Chuyên gia marketing bất động sản · Vận hành tại Adzio Agency

Tôi làm marketing bất động sản hơn mười năm. Phần lớn thời gian ngồi trong trình quản lý quảng cáo, trong bảng số liệu và trong các buổi họp sáng với đội sale để xem đêm qua lead về thế nào. Có duyên được hợp tác với nhiều CEO ở các sàn lớn, tôi học được cách họ nhìn một dự án từ trên xuống, thứ mà ngồi tối ưu quảng cáo cả ngày cũng không tự thấy ra. Website này là nơi tôi ghi lại cách làm thật, gồm cả những thứ đã hỏng.

Tôi làm gì

Tôi nhận dựng hệ thống tạo khách hàng cho chủ đầu tư và sàn giao dịch bất động sản. Không chỉ chạy quảng cáo, mà là toàn bộ đường đi của một khách hàng: từ lúc họ nhìn thấy mẫu quảng cáo, để lại số, vào danh sách của sale, cho tới lúc trạng thái cuối cùng được cập nhật.

• Quảng cáo đa kênh — Facebook, TikTok, Google, Zalo. Chọn kênh theo phân khúc và giai đoạn bán hàng, không chạy dàn trải cho đủ mặt.
• Chuẩn hoá đo lường — Pixel, Conversions API, gắn nguồn cho từng số điện thoại. Không đo được thì không tối ưu được, chỉ còn đoán.
• Luồng lead và CRM — lead về đâu, ai nhận, bao lâu phải gọi, trạng thái cập nhật ở đâu. Phần lớn ngân sách bị phí ở khúc này chứ không phải ở khâu chạy ads.
• Tự động hoá vận hành — báo lead về điện thoại ngay khi có, đồng bộ bảng tính, tự dựng báo cáo, tự phát hiện chỗ hỏng.

Cách tôi làm việc

Nói thẳng khi không giúp được

Có dự án giá lệch thị trường, có sản phẩm chưa đủ pháp lý, có đội sale chưa sẵn sàng gọi lead trong ngày. Những trường hợp đó đổ thêm ngân sách quảng cáo chỉ làm hỏng nhanh hơn. Tôi nói trước thay vì nhận rồi báo cáo đẹp — bài học này tôi trả giá bằng vài dự án đầu đời, lúc còn nghĩ cứ nhận đã rồi tính sau.

Không cam kết số lượng lead

Lead phụ thuộc sản phẩm, giá, khu vực và cả năng lực chốt của đội sale — ba trong bốn yếu tố đó nằm ngoài tay người chạy quảng cáo. Nên tôi không đưa ra con số cam kết trước khi hiểu dự án. Thứ tôi cam kết là hệ thống đo lường minh bạch: tiền đi đâu, lead từ chiến dịch nào, từng lead đang ở trạng thái gì. Quan điểm này khiến tôi mất một số hợp đồng, và tôi chấp nhận.

Nhận giới hạn số dự án mỗi năm

Làm kiểu này cần ngồi cùng đội sale hàng tuần, không phải bàn giao rồi để đó. Nhận quá nhiều thì dự án nào cũng làm hời hợt, mà nghề này người ta nhớ nhau qua dự án đã làm chứ không qua số lượng.

Học từ người ngồi phía bên kia bàn

Mỗi sàn có một cách vận hành khác nhau, và phần lớn thứ tôi biết về khâu chốt khách là do các anh chị làm sale và quản lý kinh doanh chỉ lại. Tôi mạnh ở phần trước khi khách để lại số; từ lúc đó trở đi là nghề của họ. Ghép hai phần đó mới ra kết quả, nên tôi cố giữ thói quen hỏi nhiều hơn nói trong các buổi họp đầu.

Chuyên môn

• Quảng cáo bất động sản trên Facebook và TikTok
• Tối ưu chi phí mỗi lead và lọc chất lượng lead
• Conversions API, đo lường chuyển đổi, gắn nguồn khách
• CRM và luồng vận hành lead cho đội sale
• Chatbot và tự động hoá tư vấn trên website

Đọc thử trước khi làm việc với tôi

Cách nhanh nhất để biết tôi làm nghề thế nào là đọc một bài hướng dẫn:

• Hướng dẫn tạo chatbot cho website từ A đến Z
• Toàn bộ chuyên mục hướng dẫn
• Công cụ tính ngân sách quảng cáo — dùng miễn phí, không cần để lại thông tin

Tìm tôi ở đâu